近日,市民姚女士找到最蚌埠(ID:zbbz0552),讲述了她去年至今遇到的一件装修烦心事。
2018年10月,她在安徽优家装饰设计有限公司看中一套室内装修方案,并于当年“双十一”签订合同。
“店员跟我推销说,硬装费用满6万,就可以赠送店内的品牌橱柜一套,当天我就交了1万块钱定金。随后就把合同也签了。
但在合同上,赠写成了增加的增,当时他们负责的经理也在,说不碍事的。我觉得这么大一家公司,白纸黑字,也不会赖账,就没让他们给改过来。”
姚女士说,后来到了做橱柜的时间,商家却不同意了。
到底是怎么回事?
为了求证姚女士的说法,最蚌埠联系到了安徽优家装饰设计有限公司。
该公司相关负责人告诉我们,去年“双十一”他们是做了送橱柜的活动,但是只有整装业主才可以享受活动内容,他向蚌埠哥提供了当时的宣传单页。
虽然当时的政策是这样,但姚女士表示,为她办理业务的设计师在与领导沟通后,当时承诺的是只需办理硬装即可赠送橱柜,如果加上软装4.5万还可以另外享受燃气灶、热水器等礼品。这些在合同上均有所体现。
(硬装合同)
随后,蚌埠哥联系到了当时为姚女士办理业务的设计师冯先生(已离职)。
据他介绍,当时政策确实是软硬装额满10万以上才可以享受赠送衣柜的优惠,但姚女士经过与他当时的领导朱经理沟通过后,同意签约硬装就送橱柜。
后由他将附加条款写到了合同上,对于“赠”写成了“增”他表示,只是笔误。
但,对于设计师是说法,在朱经理这里又有了新的内容。
朱经理告诉蚌埠哥,当时姚女士是先定了6.6万元的硬装,在表明有意向定制软装并交纳1万元订金后,他们承诺了赠送橱柜,并额外加送了净水器等礼品。
(商家提供的软装订金发票)
由于当时没有具体方案,且需要等待硬装结束以后才能核算软装价格,所以也就没有签约,附加的内容就写到了硬装合同上。
“但中途姚女士退了这笔软装订金。因此总金额不足10万元,也就不能享受送橱柜的活动。”
这一点姚女士也给我们确认,当时她的确交了1万元订金,后来她就转到了硬装费用中。
如今,由于双方争执不下,而对于核心事实:是否只做硬装就送橱柜的事情无法定性,问题陷入僵局,双方均表示,希望通过法律途径解决此事。
各位网友对这事你们怎么看?(转自最蚌埠)