2016年找了一家装修公司装修新房，工期结束，验收发现问题一堆。虽然装修公司承诺解决，但一拖就是近两年时间。日前，市民杨先生拨打市长热线12345反映，由于装修公司在施工中出现问题，造成墙面不平、瓷砖开裂、柜门合不严、门铃无法使用、水龙头出水小等问题，使得他至今无法入住。

      验收发现装修问题一堆

      杨先生介绍，2016年3月份，他从光彩大市场找了一家装修公司装修新房。“当时合同签的是五万元，工期三个月。”装修过程中，杨先生没发现问题，等快到验收时，才发现新房很多地方都存在着装修问题。

     “房间里所有的水龙头，水流都特别小，水压很低。”为此，杨先生专门找来专业人士检查管道，检查结果显示，可能是施工中，管道布局不合理，或焊接管道时，管内有堵塞物造成出水小。不仅如此，施工方也没有预留门铃线路，导致杨先生家无法使用门铃。

      杨先生说，所有的家具都是由装修公司制作，“房间里所有的柜子，包括衣柜、鞋柜的柜门都出现变形、翘起，无法合缝。”杨先生说，最严重的是墙面出现凹凸不平，卫生间瓷砖有空鼓、开裂现象。“估计是墙面批腻子时操作不够规范，导致墙面出现凹凸不平，墙面与房顶接缝处也出现不平整现象。”

      在杨先生新房的卫生间，记者看到，墙上瓷砖已经贴好，但有不少瓷砖接缝处裂开口子，砖面出现裂缝，有的地方已经断裂，再用手敲一敲，明显能听出空心的声音。

      对此，杨先生分别找到瓷砖经销商与装修公司。“瓷砖经销商表示瓷砖质量没问题，并且愿意接受鉴定，若鉴定结果显示为瓷砖质量出现问题，他们愿意负责。”那杨先生卫生间的瓷砖为何会出现裂开、空鼓现象呢？瓷砖经销商表示，可能是工人在施工中操作失误造成的后果。“但是目前两方一直在推诿。”

      装修公司同意解决，但一拖就是近2年

     新房出现这么多问题，导致无法顺利入住。于是，杨先生找到装修公司，要求赔偿，并将出现问题的地方重新维修。如今两年时间过去了，问题一直未得到解决。“虽说装修公司同意给我解决，却迟迟没有兑现。” 

      记者从12315市消费者投诉举报中心了解到，目前该中心已经受理杨先生投诉。“准备将消费者、装修公司约在一起协商。”该中心负责人提醒消费者，装修房屋之类的投诉，按照装修完毕时间算起，追溯期为2年，超过2年追溯期再投诉，消费者将难以维权。蚌埠新闻网