记者从市住建委获悉,明天起,蚌埠市将对市区216个物业管理住宅小区管理服务进行抽查。此次检查为近年来较为严格的一次。据悉,经笔试、面试两轮考核,全市选40名物业专家组成检查组,检查现场随机抽取约50个小区,对小区环境等各类情况进行突击检查,市人大代表、政协委员全程参与。为了防止检查不到位等,第一轮检查结束后,检查组将随机调整,进行第二轮复查,两轮检查都要求拍照“取证”,有利于明确责任和对相关问题的限期整改。
更严格 216个小区随机抽约50个“体检”
“小区是城市的细胞,也是文明的窗口。”市住建委物业管理科科长王法俭介绍,目前,市区有逾210个物业管理住宅小区,物业服务企业190余家,随着城市建设的不断推进,这两个数字还在不断增加。
强化物业管理,开展物业服务行业检查,是切实解决广大业主最关心、最直接、最现实利益问题的重要举措,也是维护和改善生活环境,创建文明城市的重要载体。
“现场抽签,抽完立即开展突击检查。”近年来,我市开展了多次物业服务检查,旨在进一步提升物业管理水平,不断优化居民生活环境。为了突出检查效果,防止物业企业或有关部门弄虚作假应付检查,我市相关部门采取了现场抽签并进行突击检查。据悉,目前,我市市区物业管理A、B、C、D级小区分别为82、62、43、29个,此次将从这216个小区中,分成四级,分别从各区抽取2个左右小区,累计约50个左右。
更专业 选40名业内专家组成检查组
“此次为近年来较为严格的一次物业检查。”前不久,我市在全市范围内经过笔试、面试两轮考核,选取了40名物业管理行业专家。
与此同时,本次物业“体检”,还将邀请市人大代表、市政协委员全程参与。
据悉,为了防止检查不到位造成问题遗漏,第一轮检查结束后,检查组将进行随机调整,对抽取的小区进行第二轮复查,两轮结果将进行比对,确保检查更加公平、公正。
更精细 “体检”涉及小区环境等近百项
“老百姓关心的问题,都是检查组要检查的问题。”本次检查内容包括小区秩序维护、维修服务、绿化保洁、客户服务等内容。
记者在《蚌埠市物业管理协会物业管理检查抽样细则》上看到,此次物业“体检”具体内容涉及楼内公共设施、儿童游乐设施及健身器材、公共设备设施日常巡查、装修管理等近100项内容,涉及百姓居住环境的各个方面。
按照要求,小区内卫生状况良好,无乱扔垃圾、随地吐痰现象;小区内路面硬化,平整,无明显坑洼积水,无露天排水沟渠;生活垃圾定点投放、分类收集,垃圾房、箱(桶)完好、整洁;楼门内干净整洁,楼道无堵塞,墙面玻璃无污秽破损,照明灯完好等。
与此同时,对小区物业是否有高效的投诉、回访处理机制,工作人员报修是否及时,小区内非机动车停放是否有序、无堵塞、占用、封闭消防通道等现象,也将进行检查。
更及时 现场拍照“取证”结果及时公布
“以问题为导向,关键是要发现问题,解决问题。”王法俭告诉记者,近年来,我市以创建文明城市为契机,将物业管理作为城市管理的重要组成部分和民生工程,大力推广物业管理覆盖面,积极开展小区环境整治工作,不少小区的面貌发生了较大改观,我市城市人居环境有了较大提升。
然而,有些小区还存在物业管理不到位的问题,比如:开发商未设置消防箱,部分枪头、水带、卡扣没有或损坏,监控设备部分损坏,单元门禁锁损坏,有的电梯无通话设施,少数消防栓生锈,还有个别小区消防设施通道堵塞等。
“此次‘体检’要求现场拍照,以便下一步的问题整改。”针对考核中存在的问题,有关责任方要对照问题制定整改措施,切实解决物业管理存在的问题,提高百姓人居环境。蚌埠新闻网讯(记者 周芳林)