王先生告诉记者,今年5月9日,他在临泉路的一家建材店购买了一款330元的马桶,用于王先生的出租房内使用。购买当天,建材店就为王先生进行了安装。安装工人告诫王先生在安装一周后的时间内禁止使用。
一个星期过后,王先生发现马桶的水箱有漏水问题,“我就找到了店家,他们也来修了两次,可是过了几天,水箱还是漏水,漏水问题始终得不到解决。”
为此,王先生向店家提出,免费更换一个马桶,“虽然我买的马桶并不是名牌产品,但正常使用应该是最低要求,店家应该予以更换。”
王先生表示,他提出更换马桶后,店家一直在推托,始终没有给出一个具体的答复。昨天下午,记者联系上该建材店的负责人童先生。他告诉记者,马桶出现漏水问题,店家已经反映给了马桶生产厂家。目前厂家已经同意了更换,两天后就可以为王先生更换新的马桶。昨天下午,王先生告诉记者,他已经接到了店家关于更换马桶的电话。