据蚌埠装修第一网会员董先生反映，家里单元过道的电梯电源动力箱噪声太大，尤其到了夜深人静的时候，持续不断的高音嗡鸣声时常扰得他无法入眠。后经技术人员现场检查发现，产生噪声的是电梯电源交流接触器，由于里面某些电子元件老化，导致接触点线圈发出了较大的电磁声。可见，虽然目前电梯尚未有使用年限的规定，如果做好检修，一样能通过年检，但关键还是使用单位要加强管理，督促维保单位做好日常维保，这样才能保障业主的日常休息和人身安全。

经总结，电梯发生事故原因主要是包括以下三点：一是设备本身存在问题，维保单位由于工作质量不过关没有发现；二是使用单位日常管理不到位，接到故障通知后没有及时落实维修资金，造成设备带故障运行；三是乘客违反了电梯乘坐守则造成的，如在超载的情况下仍然进入电梯、携带大型物品乘坐自动扶梯、监护人未对随行的老人、小孩照顾好。

“从近年来投诉、信访所反映的情况分析，住宅小区的电梯投诉率和故障率最高，酒店、学校、机关大楼等地的电梯投诉则比较少。”据相关人士分析，住宅小区电梯投诉较多的深层次原因在于使用管理主体与产权主体、利益不一致，业主想少出点钱，物管想多收少支，维保则是多收就多做。有的物管出于节约成本考虑不愿意在电梯保养、更新上做过多投入，维保公司拿多少钱干多少活。这些故障并非是技术上或责任心上造成的，而是经济利益、日常管理等矛盾在电梯中的反映。

对于这些情况，质监部门有责任有义务做好电梯使用及维保监管，但电梯安全也需要业主和行业自律，各电梯使用单位应重视电梯维保，业主碰到问题要积极维权，这样多方促进电梯安全。

   “人民群众的生命安全最重要。”温家宝总理在舟曲救灾时曾说过这样一句话。在我们能预防的时候，我们不希望有任何事给生命带来威胁。为确保小区电梯安全运行，延长电梯使用寿命，保障使用人安全，蚌埠装修第一网建议小区电梯维保工作由专业电梯公司负责，并接受质监部门的监督检查。

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